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A classificação do documento de arquivo é feita a partir de um código ou plano de classificação e efetivada mediante a anotação desse código no próprio documento.

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A disposição de documentos pelo nome dos clientes corresponde à ordenação do tipo unitermo.

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A incorporação é considerada uma das fases mais importantes de um programa de gestão de documentos.

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O recebimento de documentos em um setor de protocolo compreende a separação da correspondência oficial da particular e a separação da correspondência oficial de caráter ostensivo da de caráter sigiloso.

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Sucedem ao recebimento do documento no protocolo as seguintes rotinas: difusão, avaliação e descrição.

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